之前花了接近20個小朋友買進的吃飯傢伙…20吋的三隻鳥專業型螢幕，最近生了一場小病，應該是接受訊號跟啟動電源互通的相關的零件壞了…每次要工作光等螢幕醒來要快半小時，單純的重開機，也要等螢幕半小時…基本上變成主機不能關…螢幕不能關…不然只要一碰上客戶的突然緊急事件，都只有措手不及的份！
身為以設計，螢幕對我來說重要性甚至大過電腦主機本身…當然硬碟不能死（我領教過了…來不及搶救就跟你說掰掰的挫賽…）
2009.07.27
在晚上8：40分打三隻鳥的免錢客服專線，第一通是那種沒有人氣的回應…現在所有的客服人員都在忙線中（這種制式回答只能兩種解釋…A.客服人員很少…B.三隻鳥的品質太爛，客服人員電話接不完…所以制式電話語音請不要天下一大抄，只是公司大老們個個聽不進，因為他們不會打自己公司的客服電話…），第二通…約45分…直接給我進語音信箱要我留言…第三通…約48分…直接進語音信箱要我留言…雖然，三隻鳥的網站明文客服人員的服務時間到晚上9點，但很明顯的，就算我是該死的奧客，我還是沒超過9點阿…第四通…直到第五通…才由一個被我拖到下班時間的客服人員接起電話，不過好處是，因為想下班（這句話絕對是我臆測的！因為我是黑暗的，所以都想負面的…其實這個客服只是說話速度快…），用超有效率的速度問我型號、機種、聯絡人電話，二話不說…報修！…看來他完全沒打算諮詢問題，不過畢竟是客服，就算諮詢也只是又照本唸…
也順利的請三隻鳥提供我一台暫代機器（不知道一般廠商有沒有這樣的服務，還是只是我敢開口要…），好讓我度過這段維修…
2009.07.28
依約，嚼檳榔大叔（雖然他肯定只是跟我差不多歲數的年輕人…但沒辦法！嚼檳榔的，就是大叔…是的…），在下午3點前，將我裝箱後的螢幕載走，也拿了一台公司提供的螢幕給我…只是光憑這個包裝上的膠帶封條，這個螢幕肯定也征戰過無數地點。
割開膠帶，拿出螢幕…肯！…好久沒見過的17吋…
2009.07.29
在該死的小螢幕當家作主（還是商用機…），工作突然接踵而至，很明顯的遭到老天爺的玩弄！以前幾乎完全不用搬動photoshop工具欄位的狀況下就可以完成工作，現在可真是忙！搬左搬右，不停的按快速鍵，關掉工具列、顯示工具列，工作起來就是一整個亂！
好死不死，平面案又進來，此時不只忙，連顏色的準確度都讓我嚇個半死…
2009.07.30
硬著頭皮，把設計案都交了，平面案也交了（可笑的是…無論你用多好得專業機種作稿，反正客戶也都是用商業機種看，並且評斷你下的顏色是否滿意…）…突然，一切都釋懷了，反正這個錯！都會在印刷出來才會發現…延後死亡也不賴！…反正偷懶的印刷廠更多（懂得人就知道…台灣這個市場…牽扯平面的，從製作的上游到下游，往往就是一堆散漫所串連起來的…）
2009.07.31
早上8：15就被檳榔大叔給挖起來，說要送回機器了，半小時…
重新裝箱跟等了快1個小時，終於又重見了我重要的生活工具！竟然連原本送去的包裝紙箱都完整的歸還…特別！
後記
三隻鳥在設計生涯裡，一直都是我唯一使用的品牌，這此卻是第一次的報修經驗！如果你想省卻快速維修要自己搬機器的痛苦，就選擇這種保固期內免費的一般維修，總之，整體而言，檳榔大叔有個性（大概因為配上檳榔…）、客服人員有迅速（大概因為想下班…）、維修時間可接受（實際上是2天…），只是這個17吋…有小氣！！！