今天我實在忍受夠了,沒有猶豫的拔掉了我原本工作很重要的無限滑鼠連線,換上了購買NB時附贈的迷你小滑鼠,來應付所面臨到的緊急工作,只是花了好幾千元卻在很重要的時刻換上隨貨附贈的免費滑鼠?這樣的邏輯真的可笑又無奈,所以我發了一封信,給我一直長期使用及支持的公司:羅技的客服…抒發我的憤愾也端看他如何的回應一個不算大咖的小小用戶
信…我是這樣寫得:
我是一個設計人
也是貴公司產品的忠實使用者
因為工作上需要也一直都是購買貴公司較高階的滑鼠產品
但此次已經是我第2次購入貴公司的M950
一隻在公司,而自家工作的則在2011年1月底購入
但老實說,這次貴公司產品狀況實在令我非常失望
僅一年又兩個月我竟然現在工作必須改成購買NB時所附送的有線小滑鼠
而號稱鼠王的M950只能擺在旁邊積塵
原因簡單到是我完全無法用M950來工作,甚至一般操作
點選、圈選、拖曳都十分兩光
拖曳物件到一半會突然自動失去抓取
圈選時已經用盡了手指的力量,就怕沒按裂滑鼠殼
但在螢幕上卻見他紋風不動
我到底該拿這隻滑鼠該如何是好?畢竟這也是一筆好幾千元的信任
上一隻我的工作夥伴是貴公司的MX1000
陪了我六個年頭
難道新一代的M950才一年就必須接受一代遜於一代的窘境?
請教我一直信賴的貴公司
我該如何排除他這樣的問題?