我們公司目前的重心不在網路

這個月,得到了一個很重要標的客戶這樣的回答:「我們公司目前的重心不在網路」…也因此退回了我的年度計劃書

老實說,在這樣的答案背後其實一定包藏了很複雜的思維,也許是預算,也許是觀念,但這樣的回答是自欺欺人的,令人錯愕又覺得不真實,我始終不明白,為何網路簡易開店會這樣的興盛不墜,企業主也願意拿著鈔票投注在其上,並滿足的告訴我:「我花了少少的預算,就有了自己的網站,有了上架功能,可以上新聞、上產品,有了購物車,可以產生交易」,但…然後呢?這些言詞下的意思只是安慰了企業在網路這面向上的「我也有」,但…所以呢?雖然挑釁,但這種問法通常業主的結論是然後呢…沒有然後…所以呢…沒有所以,追求擁有之後,企業自己卻也陷入五里霧中,開始抱怨(或是忍受)結果,也埋怨網路是虛幻的神話…

客戶是傳統產業,所以絕對習慣實體通路的操作,每次有計劃的砸下好幾百萬展店,亦步亦趨、小心翼翼的擴大版圖,但百思不解他卻在他不熟悉的戰場草率,也放任自己草率,卻還希望有不一樣的結果產生,真是好傷又好可怕的邏輯,如果每一個企業都在重複同一套公式、也相信網路開店廠商的宣傳:花錢買套裝網路商店(越便宜越好)→請個設計上圖、收訂單(美工不貴,因為只有工阿…業主的思維)→訂單源源不絕→邁向成功,而這保證是成功方程式的同時,展店為何需要那麼縝密?一樣套用公式執行:找個點租店面(越便宜越好)→請個門市店員(店員不貴,只顧店阿…業主的思維)→客人源源不絕→邁向成功…假使客戶看得懂這樣的邏輯謬誤,那為什麼在網路的戰場上他卻看不懂?

反正已經是碰了一個軟釘子,而客戶也仍舊持續在忍受與抱怨著沒有成效的網路,沒有好獲利也因此不會是重心的這樣結果,也當然沒什麼好奇怪…「我們公司目前的重心不在網路」,這是必然的!

↑ 朋友的公司(醫美保養品公司)辦了一場號稱年度最重要的活動,不假手他人來執行,陷入剩下12天截止、3人參與的泥淖…失誤的背後,隱藏了很多事實,可以不去理會那個事實、但就得面對現實…

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One Comment on “我們公司目前的重心不在網路

  1. 會那樣說的人,應該不太了解網路行銷的性質吧?

    「我們公司目前的重心是在網路,但是沒有錢,這樣可以做嗎?……」←此為真實狀況…XDDD

    AC 回應:
    會這樣回答的人…竟然是公司的行銷部
    只能說企業主真的是佛心來著

    我想作一個app,但我沒錢,因為錢我要拿去買iphone…沒錯!這個市場就是這麼鬼

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